提高客服效率,助力小程序沉淀粉丝留住客户

  • 零成本免开发

    小客服系统无需程序员开发,直接上手2分钟完成配置, 即可使用人性化的小程序客服功能
  • 自动关注与回复

    接入小客服,可引导客户自动关注您的公众号,自动回复 关键词内容,帮助您沉淀粉丝,留住用户
  • 挖掘超级用户

    小从普通用户-粉丝-超级用户,小客服将为您的小程序提供 商业潜能,挖掘超级用户

客服功能大对比

芝麻小客服系统

  • 商业价值

    用户沉淀,解决客户问题,助力小程序企业做商业决策,帮助抵御 风险,赢得先机

  • 人一步的自动回复

    图文,文字,关键字自定义等功能,帮助您轻松打理客服问题,提 高效率和人力成本

  • 用贴心的客服界面

    入口简单,学习使用成本低

  • 钱,省时,省力

    免费使用小客服,无需开发,无需审核,只需3步配置即可完成使用

默认客服系统

  • 无法沉淀粉丝,无引导关注

    仅能人工待在电脑端,回复客户信息

  • 客服入口较深

    只能网页端打开客服系统,且不支持图文,自定义关键词等消息类型回复

  • 流程复杂

    需要开发者登录,找到客服系统,选择客服系统,然后客服登录

  • 浪费时间成本,需要开发

    如果需要引导关注公众号等特定功能的客服,还需要自己手动开发1周左 右,比较耗费时间和金钱

芝麻小客服功能介绍

  • 1 智能小客服帮助你引导用户自动关注公众号,为小程序附能吸粉能力,让用户成为你的铁杆粉丝,并对粉丝进行管理及推送。
  • 2 易用且熟悉的后台设置菜单,自动回复用户问题,高效的解决用户问题,减轻客服压力
  • 3 快速零成本配置,2分钟完成接入,无需审核,接入后可立即使用智能小客服
已服务 1000+ 小程序,公众号关注量和运营数据全面提升
一键接入小客服